Preciso ser cliente Criativ para contratar?+
Não. Os aplicativos também podem ser contratados separadamente. Clientes Criativ possuem preços especiais em serviços selecionados.
Quais serviços possuem teste gratuito?+
A Criativ TV possui teste de 4 horas. O Xtream Music e o Zappy Novelas possuem teste de 24 horas. O aplicativo de jogos e o W.Hot não possuem teste gratuito.
Como faço para contratar?+
Escolha o serviço desejado e toque no botão. Você será direcionado ao WhatsApp para receber as orientações.
Quais são as formas de pagamento?+
Os pagamentos podem ser realizados por Pix ou cartão, conforme o serviço e o período contratado.
Posso usar em qualquer aparelho?+
A compatibilidade depende de cada serviço. Consulte os aparelhos indicados em cada card ou fale com a equipe antes de contratar.
Como funciona o suporte?+
O atendimento está disponível todos os dias pelo WhatsApp para orientações de acesso e instalação.
Como funciona o Indique e Ganhe?+
Quando seu amigo contrata e realiza o primeiro pagamento, você recebe R$ 10. O valor pode ser usado na renovação ou recebido via Pix.
Todos os aplicativos estão incluídos na mensalidade da Criativ TV?+
Não. Cada serviço possui contratação própria. Clientes Criativ recebem preços especiais em produtos selecionados.